Rujukan Laman

Cara w204 Melindungi Maklumat Anda

Kami di w204 mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi diuruskan dengan teliti di bawah dasar…

Data DilindungiTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses AndaPenyimpanan SelamatHubungi Kami Bila-bila Masa
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
w204 Cara w204 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia…

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi anda secara bertulis ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman web w204 untuk berhubung dengan pasukan sokongan kami…
Borang Aduan Isi borang aduan rasmi dalam akaun anda di bawah bahagian Privasi dan Data.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Data Anda dengan Selamat

Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan prosedural untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat di dalam sistem kami sepanjang masa, di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan butiran pembayaran anda, termasuk transaksi melalui Touch 'n Go dan FPX, disulitkan menggunakan teknologi SSL standard industri semasa penghantaran dan penyimpanan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memahami cara anda menavigasi laman kami. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan keselamatan. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang mencurigakan dan memaklumkan anda secara proaktif jika ada anomali.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Selepas itu, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur penghapusan dalaman kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost yang telah menandatangani perjanjian pemprosesan data yang ketat bersama kami, bagi tujuan pengesahan transaksi sahaja.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses kepada data yang kami pegang, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data anda melalui e-mel privasi kami atau borang dalam akaun anda.

Soalan Anda tentang Dasar Privasi w204

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, hak anda sebagai pengguna, dan prosedur yang kami ikuti untuk memastikan maklumat anda kekal selamat.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran transaksi pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi tujuan pengesahan identiti dan pemprosesan akaun.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran dan penyedia perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat bersama kami.

Anda boleh menghantar permintaan akses data melalui e-mel privasi kami atau mengisi borang dalam bahagian Akaun anda. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa tiga hingga lima hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui saluran sokongan kami. Namun, kami mungkin perlu mengekalkan sebahagian rekod bagi mematuhi obligasi undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk mempertingkatkan pengalaman anda. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu dalam akaun.

Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod yang diperlukan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong, selepas itu data dihapuskan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan.

Ya, dasar ini merangkumi semua pengguna kami di Malaysia yang menggunakan perkhidmatan w204 di wilayah yang disokong, termasuk mereka yang bertransaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow.

Halaman Berkaitan

w204 Login Tentang Kami Soalan Lazim Emas Burung Bangau