Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun w204 Anda

Dokumen ini menggariskan terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform w204 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Akaun AktifHak & TanggungjawabDasar Penamatan AkaunPerubahan TermaUndang-Undang Malaysia

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Ini Terpakai di Mana Undang-Undang Membenarkan

w204 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat w204 berkuat kuasa sepenuhnya di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada platform kami. Setiap akaun yang didaftarkan tertakluk kepada peruntukan ini tanpa pengecualian. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan wilayah anda sendiri. Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diiktiraf

1
sebagai kaedah pembayaran yang sah di bawah terma ini. Sebarang percubaan untuk memintas terma ini, termasuk penggunaan akaun orang lain atau maklumat pembayaran palsu, akan mengakibatkan penangguhan akaun dengan serta-merta. Kami berhak meminda terma ini pada bila-bila masa dengan notis yang sewajarnya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Sokongan Berkaitan Terma dan Syarat

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai mana-mana peruntukan dalam terma dan syarat ini, pasukan sokongan w204 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

AMANAH DAN KESELAMATAN AKAUN

Cara w204 Melindungi Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan kami. Setiap rekod akaun, sejarah transaksi dan maklumat peribadi dikendalikan mengikut dasar privasi yang ketat dan terma yang telah anda persetujui semasa pendaftaran.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun anda, termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit sepanjang masa tanpa pengecualian.

Pengesahan Dua Lapisan

Akaun anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua lapisan. Langkah keselamatan tambahan ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun walaupun kata laluan anda terdedah.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh terma dan syarat serta keperluan pematuhan di wilayah yang disokong, tertakluk kepada undang-undang tempatan.

Kuki dan Penjejakan

Platform w204 menggunakan kuki untuk memastikan sesi akaun anda berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, namun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Permintaan Perubahan Akaun

Untuk mengemukakan permintaan perubahan maklumat akaun atau memohon semakan data, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan bukti identiti yang sah.

Dasar Penamatan

Penamatan akaun boleh dimohon pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan. Sebarang baki wang yang sah akan diproses mengikut prosedur pengeluaran standard w204.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat w204

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan mengenai terma dan syarat w204. Jika soalan anda tidak terdapat di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara langsung untuk mendapatkan penjelasan yang lebih terperinci.

Kami berhak mengemas kini terma dan syarat pada bila-bila masa. Notis perubahan akan disampaikan melalui e-mel berdaftar anda atau melalui pemberitahuan dalam akaun sekurang-kurangnya tiga hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Terma dan syarat w204 terpakai secara umum di semua wilayah yang disokong, namun terdapat peruntukan khusus yang berkaitan dengan undang-undang tempatan Malaysia, terutamanya berhubung kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX.

Pelanggaran terma dan syarat boleh mengakibatkan amaran rasmi, penggantungan akaun sementara, atau penamatan akaun kekal bergantung kepada keterukan pelanggaran. Keputusan kami adalah muktamad mengikut prosedur yang ditetapkan.

Anda boleh meminta salinan rasmi terma dan syarat melalui e-mel sokongan w204. Dokumen akan dihantar dalam format PDF ke alamat e-mel berdaftar anda dalam masa 48 jam pada hari bekerja.

Ya, semua transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go eWallet, DuitNow dan FPX tertakluk sepenuhnya di bawah terma dan syarat w204. Setiap transaksi direkodkan dan boleh disemak melalui sejarah akaun anda.

Tidak. Akaun w204 adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dikongsi atau digunakan oleh mana-mana individu lain. Penggunaan akaun oleh pihak ketiga merupakan pelanggaran serius terma dan syarat yang boleh menyebabkan penamatan akaun.

Aduan berkaitan terma dan syarat boleh dikemukakan melalui sembang langsung, e-mel sokongan, atau melalui borang aduan di pusat bantuan w204. Kami menyasarkan maklum balas penuh dalam masa dua hari bekerja.

Terma dan Syarat Akaun w204 Anda

Sokongan Berkaitan Terma dan Syarat

Cara w204 Melindungi Akaun dan Data Anda

Penyulitan Data

Pengesahan Dua Lapisan

Penyimpanan Rekod

Kuki dan Penjejakan

Permintaan Perubahan Akaun

Dasar Penamatan

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat w204

01 Bilakah terma dan syarat w204 dikemas kini?

02 Adakah terma ini berbeza untuk pengguna di Malaysia?

03 Apa yang berlaku jika saya melanggar terma dan syarat?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan terma dan syarat dalam bentuk bercetak?

05 Adakah transaksi melalui GrabPay dan Boost dilindungi di bawah terma ini?

06 Bolehkah saya memindahkan akaun w204 saya kepada orang lain?

07 Bagaimana cara saya mengemukakan aduan berkaitan terma dan syarat?

Halaman Berkaitan